教育培训机构是怎么运营的？
2022-08-08 15:00认识很多从事教育培训机构的伙伴，但经过去年疫情，好几家都凉了，朋友圈只看到一家还在宣传的。这家培训机构的负责人是稿叔的大学同学，毕业后在学校附近选了个地方扎了根。稿叔也是看着他从一个懵懵懂懂的新手小白，一步步把培训机构不断做大做强。
想必很多人都好奇稿叔这位同学是怎么将一家培训机构运营好的？我也一样，所以趁着前段时间过年问候，稿叔跟他聊了一下，这里给大家整理几个要点，希望对想从事教育培训机构的老铁们有所帮助。
创办教育培训机构需要四个很重要的组织架构：
1、市场部——增加培训机构的生源资源（招生）
2、销售部——将生源资源转化为学员资源（引导付费）
3、教学部——提供高质量的产品服务（教学服务质量）
4、学工部——做好学员管理和资源二次转化（运营维护）
一、招生
前期大家一定会尝试各种方式进行推广招生，主要有线下宣传和线上宣传。线下宣传无非就是进行地推、设点咨询、电话营销等等，这些方法放在当下不仅效果一般，消耗的成本还很高。所以最值得推荐的招生方式还是线上宣传，一方面曝光概率高，一方面投入成本相对较低，稿叔的同学正是在疫情期间，从线下服务转为线上服务，由此成功渡过了疫情危机。线上宣传的话主要有竞价广告、微信裂变、网络平台推广等，后两者不需要任何成本就能进行尝试。
在互联网时代下，通过一张海报图片就有可能获得巨大的流量。大家还记得【有书】1年涨粉1000万的经典案例吗？仅仅因为一个系列的主题海报，就为【有书】带来了暴涨式的用户增量。
将这个方法运用到培训招生领域也同样适用。想要设计出能够吸引学生家长的宣传招生海报，我们可以从这几个方面入手：
1、差异性：少数/顶尖+亮点优势
案例：私家绝活+线下课程学习解答/指导实际运用
同样类型的裂变海报有很多，你要怎样才能杀出重围？那就是寻找自身独有的亮点特色，打造出稀缺感，进而用它来吸引用户。
2、紧迫感：限时限量+福利
案例：限量1折大放送/倒计时1天+全场低至1元
抓住用户爱占便宜的这一心理特点，在时间、数量、价格等内容上营造紧迫感，从而让用户马上行动。
3、真实性：好口碑/权威嘉宾+产品/服务
案例：金牌英语讲师/稿定大学教育学硕士+教授雅思托福阅读写作
这就涉及到了信用背书的内容，一张海报如果无法给用户呈现出权威性、真实性，那又如何让用户愿意相信你，甚至掏钱去参加你的活动呢。
4、夸张性：制作恐惧感+解决方法
案例：再不报班就晚了+名师带你30天冲刺逆袭
有时候仅仅需要运用一点夸张口吻，给用户制造一些恐惧感，直击内心痛点，由此唤起他们的紧张心理，进而促成行动。
除此之外，招生海报的标题要如何选取？图片要如何搭配？排版要如何设计？这些都可通过浏览下面这篇文章获得解答：
*不会设计宣传海报的伙伴可以试试直接套用模板，这里安利一个不错的新手作图工具
——稿定设计
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身边有很多授课老师、运营人士都在用它自己做海报：
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二、引导付费
把用户吸引过来之后，接下来就需要将短期意向用户转变为长期消费用户。可以通过福利方案、名人效应以及沟通话术来进行推进。
福利方案：比如免费试听体验、限时报名优惠、组团报名优惠等等；
名人效应：找一些具有知名度的讲师来进行号召宣传，利用讲师的专业性赢得用户信任；
沟通话术：可以从孩子的角度出发，强调提升孩子的能力和成长，并通过同龄学生的比较，让家长产生焦虑心理。
三、教学服务质量
再好的宣传包装都不及扎实的教学服务，想要机构长久持续的运营下去就一定要重视教学质量，以及服务体验，这样才能有源源不断的转介绍。
四、运营维护
当积累了一定的生源基础之后，培训机构就需要考虑如何做好学员管理以及资源的二次转化。这里给大家列举一些方法：
1、提高答疑、引导等相关沟通话术；
2、组织一些日常活动，如打卡签到等；
3、节日假期发送祝福问候；
4、进行用户回访调查，收集意见反馈；
等等等等….
还可以借助一些运营工具，让工作效率大幅提升：
1、SOOGIF——营销裂变好帮手
直接帮你把常用的营销工具给整理好了，有媒想到、推精灵、咕噜管家、知你客服等等，收藏夹有它就行。
平时制作PPT、招生海报、问候日签、公众号排版都可以用上它。
模板丰富精美不说，操作也是相当便捷，无需ps直接一键套用，分分钟就能搞定。
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3、鲸打卡
用于线上督学，能够有效提升学员粘度和活跃度。
以上就是关于教育培训机构的运营经验，觉得有用记得点赞收藏一下！
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