会员常见问题
更新时间:2019-10-25 11:07

01、 稿定VIP有什么优势?

VIP可享几十万正版图片、字体、音乐和优质平面原创模板

获取VIP商用授权书,保障版权无忧;

专享高级AI功能和服务。

 

02开通企业基础版VIP后,是否可开通企业高级版VIP

若您在企业基础版VIP有效期内想升级企业高级版VIP,可直接购买企业高级版VIP,您剩余的企业基础版VIP天数将在企业高级版VIP到期后继续生效

 

03、稿定设计的内容可以商用吗?

我们为VIP用户提供了200多款商用字体和100+正版图片素材,在稿定设计上标有“正版”或“可商用”标识的素材内容,VIP用户均可放心商用。同时,制作设计时,将自动进行版权检测,经检测没有版权问题的设计,您可放心商用。

授权范围详见:稿定设计授权许可协议

 

04、如何查看我的VIP到期时间?

可在个人中心(右上角头像下拉框)中查看您的VIP到期时间


05PC端的VIP是否和稿定设计APP端的VIP通用?

目前您在PC端充值的标准VIP或尊享VIP仅限在稿定设计PC端使用,和APP端的会员暂时不能互通。


06、购买VIP后是否可以退货退款?

VIP服务属于虚拟产品,非故障情况,一经生效后不支持退订和退款,请您谅解。

 

07、是否可以开发票?在哪里开?提供什么类型发票?

于稿定设计购买VIP、印刷品均可申请开发票,您可在“订单/发票”内申请,我们将提供电子发票形式的增值税普通发票,在15个工作日内发送至您填写的联系人邮箱内。

 

08、开通了VIP,但VIP权益失效?

请先确认是否登录,以及登录的账号是否为会员账号:可以进入订单中心(右上角头像下拉框内)查看账号充值记录,确认目前的登录账号是否是充值过会员的账号哦~若确实出现异常,请联系客服为您及时解决。