内容是社群发展的前提，也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的社群，很难形成长久的运营价值。今天就和大家一起聊聊关于社群内容的规划，助力教培机构打造高活跃的社群。
一、提供有价值的内容
教培机构要做干货分享，核心内容就是要让群员学到东西。对于教育行业来说，可以分为两种干货形式：
一种是针对学生，分享相关试题资料，可以让学生当作平时的练习，从而提升成绩；另一种则是针对家长，给家长分享一些帮助教育孩子、与孩子沟通的方法等指导性的内容。
除此之外，机构还可以定期在社群中与家长互动，比如，在群内抛出一个关于孩子玩游戏该不该限制时间的问题，引导社群成员进行相互交流和探讨，借此活跃群内氛围，增加社群的粘性。
机构如果有专门的公众号的话，每期内容都可以抛到群里，不仅能调动家长的积极性，还能增加公众号的流量。
二、快速回复咨询答疑
及时回答群里人抛出的问题。社群回复的时候最好不要超过一分钟，假如问题回答不上来，说明原因，然后立马去查资料，一定要给结果。如果长时间不回复，不仅社群活跃度会越来越低，而且家长会对机构产生不信任的心理，对后期续费等影响很大！
三、最新消息/资料放送
用户如果可以在社群里得到最需要的信息，比如稀缺的信息或一手资料，那对社群的关注度会更高。
例如某培训机构的社群，培训对象是高中生，他们的家长最需要的升学信息，多元化升学路径，双一流学校的招生计划简章等。机构日常就会发一些最新的资料到群里，得到信息后，家长也可以给孩子提前规划，所以社群的活跃度非常高。
四、定期设计小活动
做活动的目的是调动社群用户的积极性；下面推荐长几种常见的形式，供大家参考。
- 老带新活动：新课程的试听课——用裂变的形式送出去，吸引更多精准人群。
- 打卡：短期打卡——时间为两到三周；长期打卡——用次数排名，根据不同形式设置不同的奖品福利，目的很明显，就是用来促活。
- 发优惠券：这个优惠券可以是用于后期转化课程的，也可以是其他的，而运营方式可以是限额发放做一波促销，也可以设计完成一个任务领取。
虽然不是新套路，都是大家熟悉的手段，但如果可以利用到极致，也可以提高社群转化率，否则花样再多也于事无补。
五、定期清理群成员
每个群总会有一些发广告不配合机构教学工作的人，像是：
广告求助类：发一些投票、点赞等信息；
没有团队意识：随便加人，给他人造成困扰；
素质低下：不文明用语、发不友好网站、图片等信息。
为营造良好的机构氛围，管理者应该定期对群内成员筛选，清走不必要的人员。这样不管是对机构还是群内活跃的家长而言，减少垃圾消息，营造良好的社区环境。
