稿定会员常见问题

2019-12-21 10:41

01、成为稿定会员有什么优势?

稿定会员可享数十万优质的原创模板资源;可使用千万级正版图片、字体素材和高级功能进行在线设计。开通会员后可获取会员商用授权书,保障正版内容商用无忧。

 

02、成为稿定会员后,全站的模板和素材都可以使用吗?

会员用户根据各自版本的不同, 可使用海量正版模板和素材,其中:

个人版/商户版会员可商用的正版内容将以“VIP”进行标识,或直接告知“会员无风险”、“会员可免费使用”,其中H5模板、GIF模板、视频模板、PPT模板、简历模板属于“个人版/商户版”会员限时免费使用;

稿定设计·企业版会员可于稿定设计·企业版内,使用稿定设计·企业版模板中心内提供的正版设计内容,若经提示有版权风险的内容,会员用户需替换或自行联系权利人获取授权。

您需知悉:会员用户享有超千万级优质正版设计模板和素材,但不排除含有部分合作渠道单销素材,仅支持单购获取。

 

03、不同会员之间有什么区别?如何选择?

个人版:

可供非工商注册主体的个人商用,开通后可享数十万优质的原创模板资源,可使用千万级正版图片、字体素材和高级功能进行在线设计。开通会员后可获取个人商用授权书,保障正版内容商用无忧;同时会员用户限时赠送H5、视频、PPT等多种设计模板,以及智能抠图、图片编辑等设计工具的使用权益,获得更便捷的设计体验。

 

商户版:

开通后享有个人专业版会员所有内容和功能权益,并享有企业主体商用授权保障,设计作品可用于线上线下全用途。

您可在稿定设计会员介绍页查看会员详细权益:https://www.gaoding.com/pvip

 

企业标准版/企业专业版

开通企业标准版/企业专业版会员后将建立专门的企业空间,稿定设计·企业版主要面向有组织架构的企业团队,满足其内容生产及资源管理等需求,提供企业商用授权、品牌规范、流转审批、成员管理、多人协作等能力。

 

04、开通会员后,在哪些终端可以使用?

个人版/商户版:可在PC端官网(https://www.gaoding.com)和手机端使用;

企业标准版/企业专业版:仅限PC端使用(https://qiye.gaoding.com)。稿定设计·企业版享多人设计共享、数据云端存储等中心化设计管理服务,仅可基于电脑端使用。

 

05、开通会员时间内,做的作品可以永久商用吗?

您在会员开通期间所制作的正版设计成品,可获得永久性的商业使用授权。

 

06、已开通了会员,可以单独使用稿定模板里的产品或人物图吗?

设计模板中的正版内容(如产品图、人物图等),仅限在稿定设计编辑器内编辑并生成设计成品,但不得将单一正版内容作为唯一设计内容生成设计成品,因此,您可以在设计成品中使用产品图、人物图等正版内容,但不得脱离设计成品使用。

 

07、开通会员后,在授权方面还会有什么风险吗?

您可以放心使用会员可用的正版内容制作设计成品,并在会员服务允许的授权范围内进行商业使用;但未显示会员标识的内容或者稿定设计提示您有版权风险的内容,您需替换或者自行联系权利人获取授权。

 

08、开通企业标准版/企业专业版会员后,是否可以升级或购买其他的稿定设计·企业版服务?

您可以在稿定设计·企业版产品内部进行升级、续费或其他服务的购买。

 

09、如何查看我的VIP到期时间?

个人版/商户版:可在个人中心(右上角头像下拉框)中查看您的会员到期时间;

企业标准版/企业专业版:登录企业版空间,进入右上角“企业设置”中查看。

 

10、开通了会员,但会员权益失效?

请先确认是否登录,以及登录的账号是否为会员账号:可以进入订单中心(右上角头像下拉框内)查看账号充值记录,确认目前的登录账号是否是充值过会员的账号哦~若确实出现异常,请联系客服为您及时解决。

 

11、如果购买会员账号的人离职了,可以转给其他同事吗?

个人版/商户版:不支持转让,如果是企业使用,建议用公司的账号注册购买会员。

企业标准版/企业专业版:支持转让,账号管理员可转让给其他成员;成员离职,管理员也可将其移出,加入新的成员。

 

12、如果原来已开通了个人版会员,现在开通终身会员,剩余时长怎么计算?

终身会员和个人版都是同一种类型的会员,会员时长将会叠加在一起。

 

13、开通终身会员,显示的会员身份是什么?

会员身份是个人版会员。

 

14、如何开通企业标准版/企业专业版会员?

您可在稿定设计会员套餐页面购买会员;

若您需要定制专门的服务,有以下两种方式:

方式一:主动添加稿定企业微信号进行咨询,我们会有专人为您服务;

方式二:留下你的联系方式,我们的工作人员将于 1个工作日内 联系您。

 

15、开通个人版/商户版会员后,是否可开通企业标准版/企业专业版会员?

个人版/商户版会员和稿定设计·企业版会员可同时开通和使用,会员权益将同时生效,其中:

开通个人版/商户版会员后,可在稿定设计官网(https://www.gaoding.com/)和手机APP端使用会员权益;

开通企业标准版/企业专业版会员后,您可登录企业稿定(https://qiye.gaoding.com),使用企业版会员权益。

 

16、会员将按什么顺序生效?

如您同时购买/兑换了多种不同身份的会员套餐,会员服务将按照商户版、个人版的顺序依次提供,会员天数也按同等顺序依次消耗。您可进入账号设置页(右上角头像下拉框内)- 「会员管理」中查看会员生效时间。

例:在您购买/兑换商户版会员后,若账号内仍有剩余未过期的个人版会员,将会先立即生效商户版会员权益,剩余的个人版会员到期时间将顺延,待商户版会员过期时继续依次生效。

 

17、已是会员可以继续购买稿定设计会员吗?

可以的,可以点击头像 -「续费」进行购买,如果您购买同等级的会员,会员有效期将在原基础上根据购买时长顺延,如您购买高版本的会员,会员服务将按照商户版、个人版的顺序依次提供,会员天数也按同等顺序依次消耗。

 
18、会员是否支持降级购买?
 
高版本会员无法降级到低版本会员,建议您等会员到期后,重新选择并购买。
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