家政服务

好慷在家：让家政归好慷，让内容归稿定

好慷在新家政的赛道上，已处于行业领先地位，目前正在快速进行城市版图的扩张和业务模式的升级，伴随开城数量上涨，营销内容需求也呈现指数级增长，稿定通过海量素材库、智能设计工具、内容资产管理等能力，解决设计师的供需矛盾，赋能站点社群运营，保障区域活动按时落地。

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区域内容效率提升

释放设计生产力

资产复用率提高

客户介绍

好慷在家成立于2010年，是中国领先的O2O专业家庭服务商，为客户提供提供保洁、保姆、收纳、深度清洗等专业家政服务，致力于让服务者与被服务者都感到幸福。截止当前，好慷在家员工数量30000+，业务覆盖北、上、广、深等30+城市，服务超650万+家庭，年营收超10亿元，并已完成C轮融资。

好慷在家目前的宣传渠道有APP、公众号、小程序等，且全年内外部活动密集。总部中心化设计部门（UEDC）需要在按时完成密集的固定化营销视觉任务的同时，兼顾各大运营城市的临时需求，存在排期冲突及下发延迟的风险。而未来随着开城数量的不断增多，时效性设计需求将会越来越多，矛盾也将更加突出。

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通过稿定的智能设计工具，设计师可以从琐碎重复的机械化工作模式中解放出来。针对修改频次较高、比较通用的稿件，设计师会上传到稿定中台，自动解析成模板，各城市根据需求替换活动二维码或文案信息，即可实现品牌活动的个性化需求输出。

使用品牌合规管控功能，通过锁定图层，运营在编辑过程中无法修改模板的布局，只能按照公司要求使用规定的字体，修改指定位置的文案，保证企业品牌规范。

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对于运营而言，稿定中台解决了好慷在线过往各城市基础设计需求难以及时落地的问题，运营人员无需经过【设计申请-设计初稿-设计沟通-设计完稿-设计审核】等繁琐环节，即可实现区域非品牌类常规活动的自闭环，大大提升本地化运营效率。

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对于设计师而言，过去好慷在家总部12名设计师需要在每次大促的时候应对30个城市多个站点的修改需求，工程量巨大。而今，通过稿定智能模板解析，各运营只需根据主视觉模板进行快速替换，释放了设计师的生产力。

好慷在家的业务在全国广泛分布，仅上海浦西就有20+站点，全国共有数百个站点群。站点群运营着大量的一线家政人员，每日站长都需发布注意事项、员工关怀、员工分享等内容，传递企业文化和温度，对于内容生产的速度和数量、形式的丰富性等都提出了较高的要求。

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过去由各个站长自主编辑内容发送在站点群，存在以下痛点：

• 多为纯文字大段内容，形式单一且不直观，吸引力、易读性不强；

• 因每位站长对信息的理解不完全统一，发布的内容可能存在偏差；

• 增加了站长的运营工作量，分散其在业务上的时间和精力。

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经过企业管理流程优化，后续所有通知信息由业务支持部门专人统一撰写，并引入了稿定中台的「海量素材库+在线编辑器」即取即用的能力。

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稿定素材库包含30W+精品模板，业务支持部门通过智能搜索，筛选所需的战报、倒计时、排行榜、员工福利等模板，通过在线智能设计工具，换图片、文字信息，快速输出海报，极大地丰富了信息的呈现形式，提高了社群互动响应。

好慷在家仅1位业务支持人员，即可每天轻松创作10+海报，平均输出一张精品图片用时不到1分钟，极小的工作量即可撬动站点运营。

此前好慷在家的北京、上海、深圳各大事业部及城市运营之间，品牌资产各自存储在部门的网盘里，共享和复用效率不高。

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• 在资源不共享的情况下，同样一个招聘活动，可能出现30+城市同时提报30+类似的海报需求，并将成品存储在各自的区域网盘

  里，造成设计资源的严重浪费；

• 缺乏明确的分类和可视化检索功能，如果想要复用上一季相同的促销或内训素材，需要大范围筛选和跨区传输，复用成本高，

  往往不了了之重新设计；

• 各运营人员之间的资源并没有集中沉淀和权限管理，经常出现关键责任人离职后，文件缺失或泄漏的情况。

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使用稿定数智化系统，好慷在家的品牌资产实现了30+城市各类设计资产的集中云管理，各区域各事业部的设计资源自行上传到企业库，分层明确，智能检索。运营人员可通过关键词及文件标签，快速找到库内符合需求的资源，一键复用，避免了设计资源的浪费。

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以每年春季招聘的活动为例，之前一张稿件的利用率仅为本地城市的多个站点，而实现云管理后，同样的一张招聘海报，可实现全国共享，复用率比之前提升了30倍。

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